Wurde Ihr Wizz Air Flug annulliert oder hat sich um 2 Stunden oder mehr verspätet? Dann haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Sie können die Entschädigung direkt bei der Fluggesellschaft oder einfach und kostenlos bei spezialisierten Agenturen beantragen.
Die Entschädigung nach der EG-Verordnung 261 gilt für alle von Wizz Air durchgeführten Flüge.
Eine Ausnahme bildet die eigens gegründete Einheit Wizz Air Abu Dhabi, die offiziell in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist. Flüge dieser Fluggesellschaft (Ticketcode "5W") sind nur dann entschädigungspflichtig, wenn sie von einem Flughafen innerhalb der EU abfliegen.
Verspäteter Flug mit Wizz Air
Wenn Sie eine Verspätung von 2 Stunden oder mehr am Abflughafen haben, muss Wizz Air Ihnen eine kostenlose Erfrischung entsprechend der Dauer der Verspätung anbieten.
Beträgt die Verspätung am Ankunftsflughafen 3 Stunden oder mehr, haben Sie ebenfalls Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von 250 Euro bis 600 Euro, je nach Entfernung zwischen den beiden Flughäfen.
Sie haben nur dann Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn Wizz Air an der Verspätung schuld ist. Weitere Informationen finden Sie unter Entschädigung bei Flugverspätungen.
| Entfernung | Verspätung | Entschädigung |
|---|---|---|
| bis zu 1 500 km | 3h+ | 250 eur |
| 1 500 bis 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| über 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| über 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Annullierter Flug mit Wizz Air
Wenn Ihr Flug von Wizz Air mehr als 14 Tage vor dem Abflug storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Änderung des Flugdatums oder eine Erstattung des ursprünglichen Ticketpreises.
Wird Ihr Flug jedoch weniger als 14 Tage vor dem Abflug storniert, haben Sie automatisch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 Euro.
Auch hier gilt, dass die Entschädigung nur fällig wird, wenn die Fluggesellschaft den Flug annulliert und nicht aufgrund unvorhergesehener Umstände.
Lesen Sie mehr dazu im Artikel Entschädigung bei Flugannullierung.
Wo Sie eine Entschädigung beantragen können
Wizz Air hat ein spezielles Kontaktformular für Entschädigungen unter wizzair.com/refunds-and-compensations.
Die Fluggesellschaften versuchen jedoch oft, eine Entschädigung zu vermeiden und ziehen die gesamte Forderung durch Ignorieren und Lügen in die Länge, daher sollten Sie sich direkt an die Agentur wenden.
Selbst wenn Wizzair Ihnen ohne Ausreden eine Entschädigung zukommen lässt, bedeutet das nicht, dass Sie diese in absehbarer Zeit auf Ihrem Konto sehen werden. Ihr Lieblingstrick ist es (im Allgemeinen), bis zum Ende ihrer eigenen 30-Tage-Frist zu warten (manchmal melden sie sich nicht einmal am letzten Tag zurück), bevor sie vorgeben, Ihnen etwas zu schicken. Und selbst wenn sie schnell nach Ihren Kontodaten fragen und Ihnen versprechen, dass diese innerhalb von 10 Arbeitstagen auf Ihrem Konto sind, können Sie vielleicht 20 Tage warten, ohne dass etwas passiert, bis Sie sie daran erinnern. Dann sagen sie Ihnen, dass sie die Zahlung gerade erst eingegeben haben und es noch 10-20 Werktage dauern wird, und dann summiert sich das ganz schön.
https://www.apf.gv.at/en/agency-...ights.html Wenn Sie von oder nach Österreich fliegen und Wizzair nichts von ihren Verpflichtungen wissen will, wenden Sie sich an . Früher oder später werden sie eine Entschädigung von ihnen bekommen und Sie müssen keinen Prozentsatz an eine private Agentur zahlen.
Ich bin sehr froh, dass ich nicht auf Wizzair warten oder mich selbst daran erinnern musste, obwohl ich es mir schon gedacht hatte.
Letztes Jahr wurde ich nach einer Anfrage innerhalb von zwei oder drei Wochen entschädigt (für eine Verzögerung aufgrund eines technischen Problems auf der damals neuen Strecke BUD-IST).
Ich vermute, Varadi war dankbar für die neuen Slots nach Istanbul, wo Wizzair neben den traditionellen Turkish Airlines (nach IST) oder Pegasus Airlines (nach SAW) von BUD aus zu fliegen begann.
Ich beschäftige mich nun schon seit fast einem Monat damit. Einige Tage nach dem Ausfüllen des Formulars versprachen sie mir das Geld innerhalb von 10 Tagen und baten mich um meine Daten, die ich umgehend übermittelte. Fast einen Monat nach dem Absenden rührten sie keinen Finger, also erinnerte ich sie daran, woraufhin ich eine Nachricht erhielt, dass sie die Zahlung eingegeben hätten und ich sie in 10-20 Tagen auf meinem Konto haben sollte, was mir klar macht, dass sie dies absichtlich tun, um die Zahlung so weit wie möglich hinauszuzögern. Sie haben diese Hinhaltetaktik schon einmal bei mir angewandt, als sie versuchten, mich davon zu überzeugen, dass ich keinen Anspruch auf irgendetwas hätte. Sie ließen die Sache zunächst 30 Tage lang schwelen und versuchten dann, sich herauszureden. Es gab tatsächlich Fortschritte. 😂