Wizz Air ist eine Fluggesellschaft, die man praktisch nicht erreichen kann. Offiziell können Sie nur die Telefonnummer 900 140 940 benutzen, die mit einer Gebühr von 0,6 EUR pro Minute. Die Anrufe werden nur auf Englisch abgewickelt.
Eine Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke ist nicht möglich.
Danke für den Link zur Beschwerde, ich habe ein Ticket wegen eines Fehlers bei der Zahlung eingereicht, die Überweisung steht noch aus
https://wizzair.com/cs-cz/inform...-stiznosti
Meine Nachricht auf Englisch (ich habe EN in das Formular eingegeben)
Hallo, ich habe das Ticket für den 11.9. von meinem Bankkonto bezahlt. Der Flug war in meinem Profil im Zahlungsprozess bis heute, heute ist er verschwunden. Könnten Sie bitte einen Blick darauf werfen? Ich füge unten die Zahlungsbestätigung bei. Meine Anfrage bezieht sich auf einen Hin- und Rückflug mit dem Buchungscode XXXXXX. PRG > LCA 16.10.2024 Rückflug LCA > PRG 22.10.2024.
Die Anfrage/Beschwerde wurde eingereicht, ich habe die E-Mail-Bestätigung erhalten und warte nun, ich habe weder das Geld noch das Ticket noch
Wie ich Wizzair kenne, erstatten sie Ihnen höchstens innerhalb von ein paar Monaten das Geld zurück, und Sie können das Ticket selbst noch einmal kaufen, was im Idealfall (für Wizzair) viel teurer ist.
Und die goldene Regel lautet: Wenn Sie können, fliegen Sie nicht mit Wizz und wenn Sie nicht können, zahlen Sie NIEMALS per Überweisung.