Welche Dienstleistungen kann ich während meines Fluges und meiner Verbindung mit Turkish Airlines erwarten? Turkish Airlines ist eine der Fluggesellschaften, die sich um ihre Passagiere kümmert und sie gerne verwöhnt. Sie werden im Flugzeug und am Flughafen mit Sicherheit sehr zufrieden sein.
Erfrischungen an Bord
Turkish Airlines ist eine der wenigen europäischen Fluggesellschaften, die auch auf kürzeren Flügen von Istanbul nach Europa kostenlose Erfrischungen anbietet. Es werden eine vollständige warme Mahlzeit und alkoholfreie Getränke serviert.
Auf Langstreckenflügen können Sie in der Regel 2 Hauptmahlzeiten genießen. In der Regel ein Mittag- oder Abendessen, gefolgt von einem leichten Snack oder einem Frühstück.
Das Unterhaltungssystem
Das so genannte In-Flight Entertainment unterhält Sie auch auf Flügen, die länger als 10 Stunden dauern. Es gibt eine riesige Auswahl an Filmen, Serien, Dokumentarfilmen oder Musik und Arcade-Spielen.
Das On-Board-System ist völlig kostenlos.
In allen Flugzeugen gibt es Bildschirme an jedem Sitzplatz, auch auf kürzeren Flügen in Europa oder im Nahen Osten.
W-LAN an Bord
Sie können das Internet an Bord aller Flugzeuge in verschiedenen Paketen nutzen, die nach Internetgeschwindigkeit und Datenvolumen gestaffelt sind.
In einigen Gebieten über den Ozeanen ist das Internet möglicherweise nicht verfügbar.
Einige Passagiere können das Internet kostenlos nutzen:
| Business Class + Miles&Smiles Elite oder Elite Plus Mitglieder | Unbegrenztes Internet |
| Business-Klasse | 1 GB + unbegrenzte Nachrichtenübermittlung |
| Miles&Smiles Elite- oder Elite Plus-Mitglieder | 400 MB + unbegrenztes Messaging |
| Miles&Smiles Classic Plus Mitglieder | 250 MB + unbegrenztes Messaging |
| Miles&Smiles Classic Mitglieder | unbegrenztes Messaging |
Andere Passagiere können Internet auf allen internationalen Strecken zu den folgenden Gebühren erwerben.
| Paket | Preis |
|---|---|
| Unbegrenztes Internet Langstreckenflüge |
35 usd |
| Unbegrenztes Internet Kurzstreckenflüge |
15 usd |
| 250 MB | 15 usd |
| 100 MB | 8 usd |
| Unbegrenztes Messaging | 5 usd |
Hotel während des Transfers
Passagiere, die in Istanbul zwischen Flügen von Turkish Airlines umsteigen und beide Flüge auf demselben Ticket haben, haben Anspruch auf ein kostenloses Hotel während des Transfers. Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein:
- Es müssen mehr als 12 Stunden zwischen den Flügen liegen,
- Zwischen den Flügen darf es keine bereits bestehenden Verbindungen geben.
Wenn Sie die Bedingungen erfüllen, suchen Sie den Hotel Desk am Flughafen auf, um eine Unterkunft zu beantragen. Sie können den Antrag auch schon früher über Ihr Ticketbüro stellen.
Der Hotelschalter befindet sich im öffentlichen Bereich, d. h. Sie müssen zunächst die Passkontrolle passieren, Ihr Gepäck in Empfang nehmen und sich am Ausgang des Transitbereichs nach rechts wenden.
Sie erhalten dann einen Gutschein für die Unterkunft und den Transport zum/vom Flughafen. Die Turkish Airlines Minibus-Station befindet sich im Untergeschoss direkt neben den Aufzügen und Rolltreppen.
Detaillierte aktuelle Bedingungen finden Sie auf der Website der Fluggesellschaft: turkishairlines.com/stopover.
Besichtigung von Istanbul
Turkish Airlines bietet Umsteigepassagieren auch eine kostenlose Stadtrundfahrt durch Istanbul an.
Wer sich für diesen Service interessiert, muss sich bei der Ankunft am Flughafen im Transitbereich in der Nähe der Transferschalter oder im öffentlichen Bereich in der Nähe des "Hotel Desk" an den Schalter "Tour Istanbul" wenden.
Die Fluggäste müssen mehrere Bedingungen erfüllen:
- Der Antragsteller muss auf einer internationalen Strecke mit Anschluss in Istanbul reisen, die mit einem einzigen Ticket zurückgelegt werden muss, z. B. Prag - Istanbul - Hongkong,
- Der Transfer darf nicht länger als 24 Stunden und nicht kürzer als 6 Stunden dauern,
- Die Fahrtzeiten liegen zwischen 2,5 und 6 Stunden.
Alle Informationen finden Sie auf der Website von Tour Istanbul.
Kostenloser Essensgutschein beim Transfer
Falls Sie mehr als 6 Stunden Transferzeit in Istanbul haben, holen Sie sich bitte einen kostenlosen Essensgutschein an den "Care Point" genannten Schaltern ab.
Der Gutschein hat keinen Nennwert, sondern gilt für verschiedene Menüs in den aufgelisteten Restaurants in der Transitzone, die ständig gewechselt werden.
In der Regel können Sie für den Gutschein bis zu etwa 15 usd essen.
Die Care Point-Schalter befinden sich im Transitbereich des internationalen Terminals an den folgenden Standorten:
- In der Nähe des Abflug-Gates D1
- In der Nähe des Abflug-Gates A1
