Wurde Ihr Finnair-Flug annulliert oder hat sich um 2 Stunden oder mehr verspätet? Dann haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 EUR pro Person.
Sie können die Entschädigung direkt bei der Fluggesellschaft oder einfach und kostenlos bei spezialisierten Agenturen beantragen.
Die Entschädigung nach der EG-Verordnung 261 gilt für alle Flüge, die von Finnair durchgeführt werden, da das Unternehmen seinen Sitz in der Europäischen Union hat.
Verspäteter Flug mit Finnair
Bei einer Verspätung von 2 Stunden oder mehr am Abflughafen muss Finnair Ihnen kostenlose Erfrischungen zur Verfügung stellen, die der Dauer der Verspätung entsprechen.
Beträgt die Verspätung am Ankunftsflughafen 3 Stunden oder mehr, haben Sie außerdem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von 250 EUR bis 600 EUR abhängig von der Entfernung zwischen den beiden Flughäfen.
Sie haben nur dann Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn Finnair an der Verspätung schuld ist. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel Entschädigung bei Flugverspätungen.
| Entfernung | Verspätung | Entschädigung |
|---|---|---|
| bis zu 1 500 km | 3h+ | 250 EUR |
| 1 500 bis 3 500 km | 3h+ | 400 EUR |
| über 3 500 km | 3h+ | 300 EUR |
| über 3 500 km | 4h+ | 600 EUR |
Annullierter Flug mit Finnair
Wenn Finnair Ihren Flug mehr als 14 Tage vor dem Abflug storniert, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung oder eine Erstattung des ursprünglichen Ticketpreises.
Wird Ihr Flug jedoch weniger als 14 Tage vor dem Abflug storniert, haben Sie automatisch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von 600 EUR.
Auch hier gilt, dass die Entschädigung nur fällig wird, wenn die Fluggesellschaft den Flug annulliert und nicht aufgrund unvorhergesehener Umstände.
Lesen Sie mehr dazu im Artikel Entschädigung bei Flugannullierung.
Wo Sie eine Entschädigung beantragen können
Finnair hat ein spezielles Kontaktformular für Entschädigungen unter www.finnair.com/fi-en/customer-care-and-contact-information.
Die Fluggesellschaften versuchen jedoch oft, eine Entschädigung zu vermeiden, indem sie das Antragsverfahren ignorieren und lügen, daher sollten Sie sich direkt an die Agentur wenden.
