CSA betreibt eine Telefon-Helpline unter +420 239 007 007, über die Sie dringende Probleme, Umbuchungen von Fahrkarten usw. lösen können. Die Helpline ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche besetzt und steht in Tschechisch und Englisch zur Verfügung.
Um eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug zu beantragen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der CSA-Website aus.